基于层次分析法的网约配送员就业质量评价研究

摘要

采用层次分析法,基于Kalleberg的就业脆弱性理论构建网约配送员的就业质量评价指标体系,利用长沙地区外卖骑手的调查数据,对网约配送员的就业质量进行综合评价。结果显示,外卖骑手就业质量评价总分偏低,其中收入指标得分最高,非工资福利、社会保险指标得分最低。对比研究表明,专送模式相比众包模式,美团公司相比其他公司,年轻骑手相比年长骑手,前者的就业质量均比后者的低。基于研究结论,提出完善网约配送员的社会保障机制、增加对网约配送员的关怀、增强制度的灵活性和兼容性等建议。