“居客”视角下的旅游城市形象感知与提升研究——以东盟驻邕留学生对南宁旅游城市形象感知为例

摘要

在回顾有关旅游形象相关研究成果基础上,分析和界定留学生的"居客"身份。以东盟驻邕留学生这一"居客"群体为调查对象进行南宁市旅游城市形象的感知研究,运用层次分析法将旅游城市形象要素分为五大类,30种要素,通过数据统计和因子分析法,将其提炼为4大因子、17个因素,使用IPA分析法进行研究,分别从稳步提升型、控制优化型、适度发展型和重点提升型四个方面提出了策略,并对"居客"角度的旅游形象研究进行探讨。