基于“逐层深入”系统的e-Bed功能定位与创意构思

摘要

为准确定位用户需求,提出了多种用户研究方法串联进行的“逐层深入”用户研究系统,并在床、椅一体化护理平台(简称e-Bed)的项目中应用该系统研究用户,得到需求域.进而将用户需求域提升为产品功能域,形成产品的初步功能定位及创意构思.在该系统中,又提出并实践了基于实际场景的角色代入的用户研究方法,以求更为准确、深入地挖掘用户需求.