健康中国建设背景下医疗服务获得感的影响因素——基于福州市居民的问卷调查分析

摘要

基于福州市居民医疗服务的问卷调查,通过因子分析、结构方程模型等方法进行实证分析,结果表明:福州市居民医疗服务获得感处于中等水平,慢性疾病、商业医疗保险、自评健康、社会网络、社会公平、身体锻炼等因素显著影响了居民获得感.医疗服务宏观供给能显著促进医院服务、医生服务、医保服务水平提升,进而影响居民获得感,其中,医生服务和医保服务对提升居民获得感的作用最大,医生服务在医院服务对获得感的影响中存在完全中介效应.政府应通过优化医疗保障制度、优化医疗卫生资源配置、提升社会公平认知度、增进社会网络交流、构建多层次医疗保障体系,以促进居民医疗服务获得感.