自由目标评估:一种可行的社会服务项目效果评估法——兼论社会服务项目效果评估的新转向

摘要

随着政府购买社会服务项目检核式评估的使用与发展,其无法有效评估社会服务项目实际运作效果的弊端不断显现。为探索能够补足的评估方法,本文从检核式评估法的项目假定及方法出发进行分析和讨论。在比较"目标为本评估(GBE)"和"自由目标评估(GFE)"本质内涵及方法层面之差异的基础上,本文认为"自由目标评估(GFE)"更适用于对项目的实际运作效果进行评估。为使得"自由目标评估(GFE)"更具操作性,本文以"自由目标评估(GFE)"内涵为核心,以扎根理论建构理论的逻辑及方法为指导,构建出包括"确定服务结果及其产生的原因"、"收集资料,撰写结果说明报告"、"修订结果说明报告"、"检验结果说明报告"、"分析和解释评估结果"等五个自由目标评估步骤及其详细操作方法。本文期望研究成果能够为政府购买社会服务项目效果评估提供一种可行的新方法。