军队某三级甲等综合性医院员工工作满意度研究

摘要

目的调查军队某三级甲等综合性医院员工的工作满意度,分析其影响因素,为改善军队医院员工工作满意度提供建议。方法采用分层随机抽样的方法,于2021年1月向军队某三级甲等综合性医院1200名员工发放明尼苏达满意度量表(MSQ)短式量表,从工作本身内容、工作内部关系、工作待遇条件、工作发展晋升4个维度调查分析工作满意度情况。结果医院员工工作总体满意度为(3.75±0.64)分,不同性别、婚姻状况、所在科室、学历层次、职称、工作年限的员工工作满意度部分维度得分比较,差异有统计学意义(P<0.05);学历层次和所在科室与工作满意度呈负相关(P<0.05)。结论军队某三级甲等综合性医院员工的工作满意度处于中等水平,工作内部关系满意度较高,工作待遇条件满意度较低,中/高学历、职称的员工在工作待遇条件、工作发展晋升方面的满意度较低。可通过用好政策红利、调整薪酬制度、强化人才培养、和谐内部氛围的方式提高员工工作满意度和总体幸福感。