关系型网络社区用户转发行为研究

摘要

以心理账户理论为基础,研究关系型网络社区用户转发行为的影响因素。运用结构方程模型,确定影响因素之间的关系。研究表明:信息质量与用户感知风险负相关、与用户转发正相关,用户转发与用户感知风险负相关、与用户信任和用户成就需要正相关等结论。从用户和信息2个角度出发,为关系型网络社区的管理者和政府企业等用户提出策略。