社会阶层、家庭背景与公共服务满意度——基于CGSS2015数据的实证分析

摘要

利用CGSS2015数据详细考察社会阶层和家庭背景对公共服务满意度的影响,结果显示,客观上社会经济地位越高的人对公共服务满意度越低;主观上社会阶层认同越高的人则对公共服务满意度越高;从家庭背景来看,个人对公共服务的满意度更多地受到母亲的教育程度和职业阶层的影响,母亲的社会阶层越高,其子女对公共服务的满意度越低.在扩大公共服务供给的同时,要注重缩小收入差距,提高人们的获得感,同时要更好地发挥女性社会态度在阶层传递中的作用.