安徽省某地居民基本公共卫生服务满意度调查分析

摘要

cqvip:目的:了解安徽省某地居民对基本公共卫生服务满意度情况,为进一步提高服务质量提供参考依据。方法:采用分层随机抽样的方法,按照地理位置分布选取3个区,每个区随机选取1家社区卫生服务中心涵盖的服务范围,对辖区居民进行问卷调查。结果:居民对基本公共卫生服务总体满意度为87.2%;居民对于接受基本公共卫生服务方便性满意度最高,对于提供基本公共卫生服务的主动性满意度最低;年龄、是否签约家庭医生、技术水平、态度是影响居民对基本公共卫生服务满意度的主要因素。结论:被调查地区开展基本公共卫生服务的总体成效较好,建议继续加大宣传力度,提升服务意识和技术水平,推行家庭签约服务。