试论国际旅游企业外派人员的管理

摘要

国际化经营是当今旅游企业发展的主要经营方式.外派人员的管理已成为国际旅游企业人力资源管理的关键性问题.影响国际旅游企业使用外派人员的因素主要有文化因素、政策因素、外派人员成本、雇员的家庭因素和归国问题等.选拔外派人员应充分考虑雇员的工作因素、交际能力、家庭状况及语言技巧.对外派人员的培训主要包括文化认知、技能、态度、知识等方面的培训.