关键绩效指标法在手术室护士绩效考核中的应用

摘要

目的：应用关键绩效指标法（KPI）制定手术室护士绩效考核项目，选取～些关键的且与手术室护理管理目标实现关系紧密的工作内容作为考核项目，从而使护士的工作更有重点和方向，更能发挥绩效考核对护理管理目标实现的促进。方法：利用鱼骨分析法列出手术室的管理目标，根据目标将考核项目分为工作量、工作业绩两大项目后每个项目细化，按照不同人员、不同责任设计考核细则。结果：两年来应用关键绩效指标法设计的绩效考核方案一直激励手术室护士不断提升业务素质，不断提高护理质量，爱岗敬业，推动手术室护理事业的发展。结论：应用关键绩效指标法制定手术室护士绩效考核项目，使之全层次、公平公正、客观、多角度的评价每位护士，使护士一方面持续改进工作，另一方面得到相应绩效奖金。