强化'四种意识'提高护理服务水平

摘要

@@ 由于市场经济的激烈竞争,医院同行都在比技术、比水平、比质量、比费用、比诊疗环境、比服务规范,无形之中给医院的生存和发展增加了危机感.如何用优良的医疗质量和一流的服务水平赢得病人、吸引病人,这是值得重视和研究的重大问题.在此我们愿和同行商酌.