壳牌研发体制变革对润滑油事业的推动作用

摘要

近年来,英荷壳牌集团将研发事业摆在重要的战略位置上,确立了新的研发理念,强调不但要跟上市场的变化,而且要着眼于未来市场的发展;不仅要致力于满足公众的需求,还必须引导其消费取向;在追求技术先进性的同时,应兼顾公众对该项技术的理解和认同等.根据其研发理念,20世纪90年代后期,壳牌集团对其研发机构进行了强化和调整:(1)成立壳牌研究(开发)有限公司,负责对壳牌的研发工作进行统一的规划、管理和运营;(2)成立"集团研发"团队,为研发机构提供基础知识方面的支持和内部交流的平台;(3)赋予研发部门技术支持的任务,以近距离地了解客户的需要;(4)采用"用户-承包商"的研发项目管理模式,在明确各机构权责的同时,使客户的需求得到及时反映,促进产、销、研一体化.为配合研发体制改革,壳牌对与研发相关的职能也进行了强化和调整,包括开展"关键预测"计划,掌握社会发展动向,帮助自己制定研发规划;鼓励通过合作来获取最前沿的知识;最大限度地应用研发成果;提倡"整合"运作,将效益最大化发挥到极致.壳牌研发机制的改革,对其润滑油公司的研发事业起到了积极的促进作用.