基层医院护理质量持续改进中的细节管理

摘要

目的 探讨细节管理在基层医院护理质量持续改进中应用效果.方法 根据本院护理工作实际,成立由各科护士长、副护士长、专科护士组成的三级护理质控小组,对护理质量中的关键-环节质量进行培训督导考核,重点加强对影响患者安全的敏感因素进行评价.通过不断修订完善流程和质量标准,形成科学可行的质量控制体系,不断改善护理服务质量.结果 通过细节管理模式的实施,护理质量体系不断完善,护士长管理能力不断提升,环节质量不断提高,患者安全得到保障.结论 在基层医院护理质量持续改进中应用细节管理,能明显提升护理质量和护理人员风险意识,有利于和谐环境的发展和良性循环.