无接触配送--网络购物交付新模式

摘要

今年以来,为方便快递员送货和居民接收快递,许多小区在门口放置了快递架,但同时也引发了快递丢失、损毁、长期无人认领的现象,不仅影响了消费者的合法权益,还使部分快递员业绩受损、被快递公司罚款,甚至滋生了盗窃犯罪事件。在此背景下,中国贸促会商业行业委员会发布并实施《无接触配送服务规范》团体标准(以下简称规范)。