数字资源环境下工具书服务的思考——以上海图书馆外文工具书为例

摘要

[目的/意义]探讨数字资源环境下工具书服务的改进.[方法/过程]调研外文工具书电子数据库的发展现状,结合上海图书馆外文工具书服务的实践,分析其存在的问题.[结果/结论]提出调整工具书阅览室配置、优化工具书电子资源建设、拓宽网络开放参考资源服务及提升参考咨询质量等4个方面的建议.