流程绩效管理,'关键'在流程

摘要

目前,最为常用的企业绩效管理方法是平衡计分卡、关键绩效指标和岗位绩效.三种方法的切入点或者说关注点各有不同:关键绩效指标切入点是内部流程,是对流程的考核;平衡计分卡的切八点是企业的整体运营,适用于对部门或团队的考核;而岗位绩效的切八点是某一具体岗位,适用于对个人的考核.