门诊护患沟通护理中如何渗透人文关怀护理理念的可行性分析

摘要

目的 探究门诊护患沟通中加强人文关怀对门诊就诊质量的提升效果。方法 抽取90例于2018年4月-2019年4月入我院门诊就诊患者分为两个小组,分组对比患者门诊就诊中护患纠纷事件的发生率。结果 研究组门诊就诊中护患纠纷事件发生率低于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论 门诊护患沟通中加强人文关怀对于患者不良情绪的缓解有非常显著的效果。