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公立医院网上预约挂号服务体系的问题及对策

         

摘要

门诊是医院的窗户,门诊挂号是医院工作的重要组成部分.随着城镇人口的增加,"挂号难"逐渐与"看病难"并驾齐驱,排长队挂号一直困扰着广大患者.在当前的卫生体制环境下,本文在文献研究的基础上对预约挂号服务进行分析研究,提出了预约挂号中存在的一些问题以及针对这些问题的应对策略.

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