AI售货机智能新体验——人脸透明屏售货机人机交互设计研究

摘要

自助售货机的发展由来已久,在AI技术的加持下,加之LCD透明屏的使用,使得自助售货机具备了智能的使用新体验。本文从售货机的特征入手,首先定义了远—中—近场的渐进式交互进程,随后定义了售货机唤醒前和唤醒后的人机距离。智能售货机在唤醒前,通过屏幕的互动创意来吸引用户注意力,将用户引向近场;智能售货机在唤醒后,用户与售货机的主要交互操作都在LCD透明屏上进行,LCD透明屏上的交互行为包括语音操作、触屏操作及人脸支付三部分。语音操作与触屏操作是文章研究的重点,结合人机尺寸在屏幕上的映射,得出了在LCD屏幕上的语音操作舒适区及触屏操作屏幕样式,旨在给用户带来更智能和自然的人机交互体验。