集聚创新发展动力 打造优质月及务窗口——记全国人力社保系统2011—2013年度优质8畏务窗口、杭州市余杭区社会保险办公室

摘要

杭州市余杭区社会保险办公室共设办事窗口39个，服务对象近百万，年工作量逾30万笔。窗口始终坚持“以人为本”服务理念，以“统筹发展、创新发展、为民发展”为主旨，为全区参保对象提供优质、高效、便捷、安全的经办服务。2011年以来，先后获评省社会保障卡医保“一卡通”建设工作先进单位、省“金保工程”建设优秀单位称号、省城乡居民社会养老保险工作先进单位、省社会保险经办机构内部控制工作先进单位，连续10年获评余杭区“人民满意单位”；余杭区被列为国家新型农村和城镇居民社会养老保险试点区。2013年，被评为全国人力社保系统2011—2013年度优质服务窗口。