护理工作中潜在的护患纠纷及防范

摘要

@@ 随着我国医疗制度的不断深入和<医疗事故处理条例>的实施,病人就医时自我保护意识越来越强,对医疗护理质量、服务质量和医疗护理安全的要求越来越高,使护患纠纷呈逐年上升的趋势,作为护士在工作中如何防范、化解护患纠纷,已成为必须慎重对待的问题.现分析护理工作中潜在的护患纠纷发生因素,提出相应的防范措施.