基层医院运用鱼骨图分析法提高护理质量的效果评价

摘要

目的:基层医院使用鱼骨图分析法对各科室护理质量每月进行分析,使得原因分析率上升,护理不良事件发生率降低,护理质量提高.方法:采用对照研究方法分析使用鱼骨图前后各科护理质量变化,探讨鱼骨图和护理质量的关系.结果:发现护理不良事件中用药错误杜绝、意外脱管、压疮、烫伤、不良治疗、核对患者不清、误吸、抢救仪器未在备用状态等发生下降.结论:鱼骨图从不同的角度找出影响护理质量的原因,直观、简洁;用于护理质量管理,能持续提高护理质量,降低不良事件发生率.