亚运会前提升杭州城市国际语言环境的思考

摘要

国际语言环境指一个城市使用母语以外的语言进行交流的广度、深度和频度,语言环境建设是城市国际化的一个重要标志,主要包括"人的因素"和"物的因素"两个方面。"人的因素"主要指城市不同人群对外语的掌握程度和应用水平;"物的因素"主要是指城市公共设施和公共服务中外语的应用范围和规范程度。打造良好的城市国际语言环境,提升市民的跨文化交际能力,是提升城市形象、促进国际交流、建设国际化都市的必要前提。