“拨拨就灵”:这条热线威力大

摘要

在辽宁省鞍山市,有一条“8890”的市民热线,它取名于谐音“拨拨就灵”。这串普通数字,如今已成为鞍山百姓都知道的“知心密码”,它的“威力”到底有多大?24小时治好供暖“病”2021年元旦刚过,一股寒流袭击东北。从1月7日清晨开始,鞍山8890平台就铃声一片,当天共接到1850条投诉,集中反映供暖不热、室温不达标,占热线量的一半。