PDCA在降低患者静脉血标本溶血率中的应用价值

摘要

目的 探讨PDCA在降低患者静脉血标本溶血率中的应用价值.方法 选取行静脉采血的患者110例,为其提供PDCA管理方案纳入观察组;同期选取110例静脉采血患者,按照常规护理流程操作纳入对照组,比较两组溶血发生及溶血程度.结果 观察组静脉血标本溶血发生率较对照组明显下降,且溶血程度集中在轻中度,观察组患者对静脉采血的满意度明显高于对照组(P＜0.05).活动后护士对PDCA(QCC)的运用、团队精神、人际关系、专业知识水平、创造力均较活动前有明显改善.结论 实施PDCA管理模式可有效降低患者静脉血标本溶血率,减轻溶血程度,提高患者的满意度.同时有利于提高护士的专业水平与综合素质,有利于医院的未来发展.