公共信息:政府治理工具箱中最有效的'软工具'

摘要

本文首先对信息工具及其作用和特征进行了界定,并把信息工具分为五大类别.随后,对有效的信息工具的设计和运作提出了五大实施步骤,其中又着重阐述如何获取信息的四大工具类别.文中最后明确提出应用信息工具干预的五大准则,提出了应用信息工具的四大现实挑战和三大未来发展方向.