国有企业管理人员组织承诺对情绪劳动的影响研究——基于BP神经网络模型

摘要

党的十八大以来,国有企业改革成为我国经济体制改革的中心环节,改革过程中,管理人员职能角色的复杂性增加,竞争加剧,关注管理人员的组织承诺和情绪劳动有助于提高管理人员忠诚度,降低离职率,改善工作情绪管理,减少情绪耗竭。通过对北京地区国有企业管理人员的问卷调查,从政治经济学、行为经济学等研究视角,利用BP神经网络模型进行组织承诺对情绪劳动的影响分析,探索组织承诺各维度对情绪劳动策略选择的影响。研究结果表明,国有企业管理人员组织承诺显著正向影响情绪劳动;感情承诺显著负向影响表层表现,显著正向影响自然表现;理想承诺显著正向影响表层表现;规范承诺显著正向影响深层表现和自然表现。BP神经网络模型比回归分析更有效分析了组织承诺对情绪劳动的影响。