卓越绩效模式下城市图书馆绩效管理研究——以东莞图书馆为例

摘要

卓越绩效管理模式是得到国际上众多国家的企业和组织广泛认可作为一种组织绩效和管理成熟度评价的方法和工具。卓越绩效模式下城市图书馆绩效管理应该围绕着构建全面的绩效指标体系,建立科学合理的绩效测量机制,定期分析、评价组织绩效,采用科学的方法进行绩效持续改进和创新的途径来进行,同时还必须注意动态化调整绩效管理系统,合理运用各种统计技术和改进工具,学习和整合组织内外部知识等。