基于消费者创新的在线个性化产品定制模式研究

摘要

本文首先比较分析了不同企业的在线个性化定制实践,在梳理和归纳相关研究基础上构建了基于消费者创新的在线个性化定制概念模型.其次,根据消费者参与产品创新的程度,划分了三种不同的在线个性化定制模式.最后,利用博弈论方法构建了基于消费者创新的在线个性化定制数学模型,分析消费者参与产品创新的程度对企业利润的影响.研究表明:与消费者参与产品创新程度较为有限的标准化在线定制模式相比,消费者参与产品创新程度较高的规模化在线定制以及“1对1”式在线个性化定制模式将为企业创造更多的创新收益、产品销量和利润.