山东省服务外包产业发展的优劣势分析及对策研究

摘要

服务外包产业具有科技含量高、能耗低等特点，是产业升级的绿色引擎。山东省基础设施完备、市场规模较大、经济外向度高、人力资源比较充裕、商务及生活成本较低、软件产业发展势头良好，具有发展服务外包产业的一系列优势，但也面临着服务外包法制体系不够健全、接包企业承接能力不足、高素质外包人才缺乏、适时有效的信息服务缺失等诸多劣势。通过对山东省服务外包产业发展现状和优劣势进行深入分析，提出了以下对策建议：建立完善、系统的服务外包政策体系；搭建畅通有效的服务外包信息渠道；完善人才培养体系，建立服务外包人才供应链；积极推进外包产业区际合作与错位竞争；在岸外包与离岸外包联动发展；实施品牌战略，培育外包领军企业；聚焦新兴领域，开拓服务外包产业发展的新空间。