虚拟社群分类与社群规制的匹配关系研究

摘要

微观层面难以逾越的诸多社群规制问题是制约社群平台发展的主要障碍。本文研究发现:一是从功能氛围线索和情感氛围线索两个维度(高&低)组合,可将虚拟社群平台聚类为四种类型,即:知识型社群平台、品牌型社群平台、社交型社群平台和游戏型社群平台;二是从制度力感知和信任力感知两个维度,可以将社群规制聚类为强制性制度规制、合规性制度规制、合理性信任规制和隐含性信任规制等四种类型;三是不同类型的虚拟社群平台有相对最优的社群规制与之匹配。即:知识型社群平台与强制性制度规制相对最优匹配;品牌型社群平台与合规性制度规制相对最优匹配;游戏型社群平台与合理性信任规制相对最优匹配;社交型社群平台与隐含性信任规制相对最优匹配。