基于运维日志的应用系统评价体系研究

摘要

商业银行在日常运维管理中,建立了变更管理、问题管理、事件管理三大运维管理系统,这些管理系统记录了大量的系统运维日志数据。使用这些日志数据对系统进行分析,能帮助运维人员提升运维效率和运维精准度,具有十分重要的意义。本文针对商业银行系统运维日志数据,对日志数据进行评价指标提取,建立了评价指标与系统特征对应关系,构建了应用系统运维评价模型,并提出基于运维日志应用系统的系统体系,为商业银行应用系统运维提供参考。