农业银行全面完成“三大集中”推广 运营改革新起点再起航

摘要

近13，农业银行全面完成以“集中作业、集中授权、集中监控”（简称“三大集中”）为重点的新型运营模式推广工作，实现了除西藏分行以外的全部2．3万个营业网点的推广应用，运营后台业务集中度达到30％以上。与2008年相比，全行柜台日均交易笔数提高36％，柜员日均交易量提高44％，前后台在线柜员总数下降5％，全行营业机构非柜台人员占比上升至44％左右，有效提升了柜面业务处理效率，推动了人力资源优化配置。