交通银行网银发展现状与绩效分析

摘要

交通银行股份有限公司（以下简称“交行”）正处于从传统银行快步迈向现代商业银行的进程中。现代商业银行的一个突出特征是中间业务强大，中间业务利润贡献度很大。当前，交行的服务方式是以人工服务为主，服务成本偏高；业务开展是以存贷业务为主，中间业务品种不多。作为新兴的支付结算服务渠道，