公众生态环境满意度对比研究——以广州市为例

摘要

采用计算机辅助电话问卷调查(CATI)的方式,从生态环境质量、环境污染治理、环境管理工作和政府环保形象四方面调查了2017年和2021年广州市的公众生态环境满意度情况。分析结果表明:广州市公众总体生态环境满意度有显著提升。公众对政府环保形象的满意度较高,对生态环境质量的满意度较低,其主要短板是声和水环境质量、建筑施工治理、机动车污染治理和生活噪声治理。提升生态环境质量满意度能最有效提升总体满意度。同时,从重视公众满意度研究等方面提出了广州市提升生态环境满意度的对策建议。