制造摩擦暴露问题

摘要

哈罗德·杰尼是美国企业管理界最有影响的人物之一。他任美国国际电报电话公司总裁达20年，被称为“企业经营的米开朗基罗”。杰尼不是一个发明家，也没开过自己的公司，但他却能把一个经营不善萎靡不振的电话公司改造成世界上最大、最现代化、最复杂的多元化跨国公司，杰尼的管理方法吸引了许多美国公司。其中，通过制造摩擦暴露问题是他的一大发明。