新形势下电费全面集中核算体系建设的实践与探索

摘要

中国南方电网深圳供电局有限公司地处粤港澳大湾区核心,运营着全国负荷密度最大的城市电网,长期以来,电费核算工作一直是由各直属区供电局分散开展,标准难统一、速度难管控、准确性难保障等问题在新形势下日益凸显,传统核算模式已经无法满足新形势下业务要求,管理创新的变革势在必行,为此公司于2017年9月在客户服务中心成立了工作小组,按照集约化、自动化、智能化工作思路,将原有分散复核、电费发行等流程进行集约化管控和精益化分析处理.