关注别人的感受

摘要

cqvip:香港百年老店——家族企业李锦记的第五代传人李惠森,总结出一套独特的核心价值观——思利及人。主要有两点值得关注:一是换位思考,即做任何事情都要站在对方的立场去思考。比如,李惠森经常出差,每当快要回家之际,他都会站在妻子的角度去想自己应该做什么。二是关注对方的感受。李惠森认为,一句话当不当讲,什么时候讲,如何讲,都会影响对方的感受。即便是一句简单的客套话,也不例外。