小组责任制护理在口腔专科医院门诊优质护理实践中的应用

摘要

目的研究在口腔专科医院门诊优质护理中应用小组责任制护理的效果。方法选取124例来我院门诊科接受口腔治疗的患者为例,按入院顺序将其分成两组,仅接受常规护理的为对照组,应用小组责任制护理模式的为观察组。对比两组的护理效果。结果经统计,观察组的患者投诉率明显低于对照组,而护理满意度评分与护理质量评分则显著高于对照组,数据差异明显,差异有统计学意义(P<0.05)。结论口腔专科医院通过在门诊优质护理实践中应用小组责任护理模式,可有效减少投诉事件的发生,充分提高患者的护理满意度及护理工作质量,值得重视。