医护人员遭遇医院暴力情况及影响因素分析

摘要

目的对医护人员遭遇医院暴力情况进行评估,分析导致暴力发生的根本原因。方法通过采取抽样调查进行访谈,对个级别的医院工作人员在过去工作场所所遭受的暴力进行访谈,并对所统计的资料采用现象学分析。结果根据被调查的人群统计结果,急诊室暴力发生率58.26%大于其它科室暴力发生率2.61%;医院缺乏沟通暴力发生率72.13%高于其它原因导致暴力发生因素37.87%;造成医护人员心理压力63.93%超过造成身体伤害11.48%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论急诊室医护人员遭受暴力发生率最高,必须采取有效措施保护医护人员的安全,同时应该加强和患者的沟通,为患者提供优质护理服务。