关键绩效指标（KPI）在医院设立实验室的运用

摘要

目的制定一份用于医院实验室设施的功能关键绩效指标（KPI）。方法首先进行文献综述,确定医院实验室设施性能的潜在KPI;随后对12名受访者（科研人员、实验室人员以及专业设计师）进行问卷分析得出关键绩效指标评估。结果分析得出是90个关键绩效指标的综合清单,分九大类:空间,通道,公用事业和废物,环境条件,家具,外观,通信,存储、特殊性能特征。结论通过对关键绩效指标的运用,确定一套用于建立医院实验室的评估项目。