家庭医生签约后续服务中的困惑和对策

摘要

目的探究家庭医生签约后续服务开展时所面临的问题,并提出相应的应对措施。方法采取便利调查法对2018年度虹桥社区家庭医生签约管理服务工作进行细致的交流讨论,主要包括签约居民人均累计就诊次数、签约居民人均累计门诊费以及签约服务对应率这三方面进行调查。结果通过优化签约组合、建立家庭病床和开具慢病长处方延伸处方等措施,签约社区就诊率始终维持在58%左右;随着签约优惠措施的执行和签约居民依从性的初步提高,签约居民人月均累计门诊费用有所下降,说明通过干预措施还是有一定效果的;签约服务对应率也逐步提高,表明通过干预措施的实行,起到了一定的效用;结论现今家庭医生签约服务开展进程较为可观,但在后续服务中心仍旧存在些许差距,因此在后续签约服务中需要不断完善绩效考核机制,加强家庭医生对相关政策解读和引导,提升业务能力水平,不断招募高质量的人才,扩大人才队伍,切实推进家庭医生签约后续服务的开展。