试论网络环境下党校图书馆的特色服务

摘要

网络环境下,读者获取信息的渠道、利用信息的方式更加多元化,信息需求呈现更加多样化和个性化的特点.由于党校图书馆存在服务形式单一、信息资源有效供给不足、服务对象面相对较小等问题,进一步加剧了读者流失的局面.因此必须从更新观念、强化服务意识;开发资源,积累服务资本;加强培训,提升服务素质;打造品牌,彰显服务特色入手,特别是要作好特色产品的市场调研、设计、开发和推广工作,通过服务创新,不断打造特色产品来满足读者需求,并在读者消费体验中不断培育、引导、开发读者需求,做好特色服务,迎接网络时代的挑战.才能真正确立党校图书馆品牌,进而提高党校的声誉和知名度.