基于顾客价值的竞争优势再造

摘要

当今企业面对的是一个需方市场，面对的是一个超竞争的市场环境，技术日新月异、产品更新频繁、消费者需求偏好多变的超竞争环境中，企业竞争优势正以逐渐加快的速度被创造出来和侵蚀掉。企业如何获得竞争优势一直是战略管理领域讨论的一个热点问题，如何正确理解竞争优势的来源，如何实现竞争优势的再造，成为企业界必须面临和解决的一大难题，本文从竞争优势的来源着手，提出了实现竞争优势再造的途径，本文不否认RBV理论和能力理论是研究竞争优势再造的主流理论，仅提供另一研究视角。