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基于协同管理平台的CRM与ERP整合研究

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摘要

简述了企业信息化建设过程中CRM系统和ERP系统整合的必要性,对基于协同管理平台的CRM和ERP整合进行了可行性分析,研究得出整合内容与模型.在协同管理平台下,ERP系统和CRM系统的整合可以实现企业内外部资源的无缝链接,符合企业供应链管理和供应链竞争的发展趋势.

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来源
《电子商务》 |2012年第3期|59-61|共3页
作者
张鹏飞; 杜栋;
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作者单位

河海大学;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
协同管理平台; CRM; ERP; 整合;

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