人大网院：深度服务启示录

摘要

从“年”说起中国人民大学网络教育学院的深度服务年工作从去年五月开展以来，转眼已是一年，很多人问是不是工作已经接近尾声？可以说“是”但更可以说“不是”。说“是”是因为一年前讨论定下的几十件大小事已经陆续完成并进入总结阶段；说“不是”是因为服务“年”并非指一个确切的时间段，而是一种延续的概念，在自然年结束后，深度服务的工作依然会持续到今后的每个“年”。