论网络环境下基于BPR的地方高校图书馆业务管理模式重构

摘要

BPR(业务流程重组)理念的提出,为图书馆学研究提供了新的研究热点,也为图书馆工作带来了创新的管理理念和有效的改革工具。文章分析了地方高校图书馆的现状及其业务管理模式的弊端,尝试借用BPR理念,提出地方高校图书馆需根据自身的实际情况,从组织机构重组、信息资源重组、服务方式重组三个方面着手进行业务流程重构,建立以读者需求为中心的服务模式。