O2O营销模式;需求预测;资源调度;概率排序;区间规划模式下连锁零售网点需求预测及资源调度

摘要

O2O模式注重用户体验,而保证产品的可获性作为线下体验的第1步尤为重要。保证产品的可获性关键在于供需两方面平衡,基于此,以连锁零售企业各网点为对象,从供需两方面的视角,建立了基于概率排序的需求预测模型和资源调度区间规划模型,给出了O2O模式下有效保证产品可获性从而提升顾客满意度的方案。研究贴合O2O实践中的具体问题,具备很强的现实参考意义。