产品机能转化需求层级的设计方法研究

摘要

目的用一种基于产品机能分析及Kano模型的设计方法来优化产品设计与开发流程。方法通过机能分析,得到产品各机能及次机能,并将次机能转换成为用户需求,通过Kano模型对用户需求进行分类,得到不同层级的用户需求后转化成不同层级的设计特征,以无线路由器的设计为案例,探讨本方法在产品设计流程中的有效性。结论该方法能够直观地体现用户对产品不同层级的需求,有利于优化产品设计流程,制定机能设计规范,明确设计目标,提高用户满意度。